Kuryenet'te Ziraat Bankası Ticari Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’na ait ticari kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, kartın basımı iki gün sürdü ancak kartım beş-altı gündür kuryede bekliyor. Takip numaram 5000*******75 ve gönderim üç gündür Kuryenet Çukurova acentesinde görünüyor, fakat ne kargo dağıtıma çıkıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor.

Kartı ticari amaçla kullandığımız için işlemlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Adana içinde üç gündür bekleyen bir kartın hâlâ teslim edilememiş olması kabul edilemez bir durum. En azından kartın nerede olduğunu, hangi şubede ya da hangi kişide olduğunu net bir şekilde söyleseler kendimiz gidip alacağız, ama buna dair de bir bilgi paylaşılmıyor.

Kuryenet’in bu süreçteki yavaşlığı ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve artık Ziraat Bankası ile çalışmayı bırakmayı bile düşünür hale geldim. Kartımın 13.07.2026 tarihinden beri Çukurova acentesinde beklediği görülmesine rağmen hâlâ bir adım atılmadı.

Kartımın bir an önce, en kısa sürede nasıl mümkünse öyle teslim edilmesini talep ediyorum. İster adresime getirilmesi, istersem acenteye giderek elden teslim almam için gerekli izin ve yönlendirmenin yapılmasını istiyorum. Ticari faaliyetlerimin daha fazla etkilenmemesi için bu gecikmenin acilen giderilmesini rica ederim.