to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kart Teslimatındaki Gecikme Ve Yanıltıcı Bildirimler
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Kartım 11 gündür teslim edilmedi ve günlerce dağıtım merkezinde bekledi. Sonrasında sabah 8 civarında dağıtıma çıkarıldığı göründü ancak akşam saatlerinde “adresinize gelemedik/bulamadık” şeklinde bildirim düştü.
Bu bildirimin geldiği saatlerde evde ve belirtilen adreste olmama rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Buna rağmen sisteme gelinmiş ama adres bulunamamış gibi giriş yapıldığını görmek beni fazlasıyla mağdur etti.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, bir an önce gerçek anlamda adrese getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
