to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım, Konya Kosova acentesinde. “adres hatalı” denilerek tarafıma teslim edilmedi ve şu anda Kuryenet acentesinde bekletiliyor. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor ve kartımın bana ulaştırılmasıyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ziraat Bankası sorumluluğu Kuryenet’e yönlendiriyor, Kuryenet ise sorunu çözmek yerine aynı açıklamaları tekrarlıyor ve somut bir adım atılmıyor. Ne adresimin güncellenmesiyle ilgili ne de kartımın tekrar dağıtıma çıkarılmasıyla ilgili net bir çözüm sunulmuyor.
Kartımın acentede daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede güncel adresime yeniden yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet Kosova acentesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartımın teslimatı için yurtta kalıyorum ve kargo geldiğinde mutlaka aranmam gerekiyor ki aşağıya inip teslim alayım. Ancak, daha önce sabah saatlerinde gelmelerine rağmen ne bir arama ne ...
Ziraat Bankası’na ait 5000*******76 takip numaralı Genç Kartım, 19 Kasım’dan bu yana Konya Kuryenet Kosova acentesinde kalıcı olarak kapalı görünen bir noktada bekletiliyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in internet sitesinde de kartın durumu il...
Ziraat Bankası’ndan çıkarılan banka kartım 12 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildiği halde üzerinden haftalar geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sistemde sürekli olarak sadece “acenteye sevk aşamasındadır” mesajı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Konya Karatay olmasına rağmen k...
Ziraat Genç Bankkartımın gönderimi için Kuryenet ile yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ziraat Bankası’ndan 8 gün önce tarafıma gelen SMS’te, kartımın Kuryenet şubesine ulaştığı bilgisi verildi. Takip numaram 5000*******87. Sistemde kartımın bulunduğum il olan Konya’da ol...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Kasım’dan beri Kuryenet Kargo’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “acentede” ibaresi yer alıyor, adresimi defalarca güncellememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet Kargo ne de acent...
Yorumlar