to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Gönderilen Ziraat Kartım Kayboldu, Bilgi Eksikliği Ve Uzun Bekleme
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim birleşik kredi ve banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 2 Temmuz tarihinden beri “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor ve 8 gündür kartımın nerede olduğu belli değil. Gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmıyor.
Kuryenet tarafıyla iletişime geçtiğimde sadece mail yoluyla adres gösterildiği, randevu alındığı gibi genel ifadelerle cevap verildi, fakat ben kartımın tam olarak nerede olduğunu ve neden bu kadar uzun süredir bekletildiğini öğrenemiyorum. En rahatsız edici nokta, ulaşılabilir ve net bilgi veren bir muhatap bulamamak ve sistemlerinin son derece yetersiz olması.
Birkaç gün içinde şehir dışına çıkacağım ve uzun süre evde olmayacağım için kartımın bu şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kartımın Kuryenet tarafından daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede ve güvenli bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
