Kuryenet Kart Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla Dünya Katılım Bankası’na ait kartımın teslimatını günlerdir bekliyorum. Takip ekranında 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Kartım Elazığ Abdullahpaşa acentesinde görünüyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Elazığ şubenin iletişim numarası iptal olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp teslimat numaram olan 4551160827601’i girdiğim anda ise telefon otomatik olarak kapanıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşımda muhatap bulamadan günlerdir kartımın akıbetini takip etmeye çalışıyorum.

Ayrıca Abdullahpaşa acentesinin açık ve güncel adres bilgisine de ulaşamıyorum, önceki adres boş görünüyor. Bu nedenle şubeye gitme imkanım da olmadı. Daha önce bu kadar sorumsuz bir kurye firmasıyla karşılaşmadım ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın ivedilikle kayıtlı adrese getirilerek teslim edilmesini ve iletişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum. Eski telefon numaram güncel olmadığı için benimle 0505*****24 numaralı telefondan iletişime geçilmesini istiyorum.