to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İzmit Şubesi Postamızı Bize Ulaştırmıyor
Kuryenet dağıtım firması hakkında şikayette bulunacağım. Tarafıma banka tarafından gönderilen bir postayı internet sitesi üzerinden gönderi nerede diye takip ettim. Postam 18 Ocak günü dağıtıma çıkmıştır 09:00 ile18:00 arası adresine teslim edilecektir yazıyordu. O gün tam gün evdeydim. Posta gelmedi. Aksam takip sitesinde de 17:44 de de kargo ulaştırılamadı diye not düşülmüş. Önce durumu bankama bildirdim. Şikayet oluşturdum. Ertesi gün Kuryenet'i aradım. Kargom nerede diye baktım. Bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilcisine yönlendirdiler. 5 dakika F**** hanıma bağlanmayı bekledim. Hanımefendi sorunumu dinledi. Ayin 20 sine tekrar gönderi tarafıma ulaşması için yola çıkacak dedi. Görüşmeyi kayda aldım. Tam gün evde postamı bekleyeceğim.
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
20 ocakta tekrar adresime gönderilecek dedi Fatma hanım. Ne gelen var ne giden.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
