to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Isparta Kutlubey Şubesinde Kartların Bugün Teslim Edilmemesi Ve İletişim Yetersizliği
Kuryenet Isparta Kutlubey şubesinde bekleyen Ziraat Bankası ATM kartım ve kredi kartım yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde kartlarım “acentede” olarak görünüyor ve daha dağıtıma bile çıkmadı.
Yarın yurt dışına çıkacağım için kartlarımın bugün mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, aradığım numaralara asla ulaşılamıyor ve bir muhatap bulamıyorum. Şubeden kendim teslim almak için bile ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da açık bir iletişim kanalı yok.
Acil olarak kartlarımın bugün içinde dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini veya şubeye gidip elden alabilmem için net bir adres ve ulaşabileceğim bir telefon bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
