Kuryenet Bingöl Şubesi Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet Bingöl Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 12.02.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bankayla yaptığım görüşmelerde kartımın Kuryenet’e teslim edildiği söyleniyor ancak kartım bana bir türlü ulaşmıyor.

5000*******68 takip numaralı gönderim 15.02.2025 tarihinden beri Kuryenet Bingöl Simanı şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kredi kartı gibi son derece önemli bir gönderinin bir haftadır şubede bekletilmesi ve dağıtıma çıkarılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süre içinde birçok kez aramama rağmen şubeye ve ilgili birimlere ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kartımın acil olarak dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.