Kredi Ve Bankamatik Kartlarımın Kuryenet Tesliminde Kayıp Ve İletişimsizlik

Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Takip ekranında gönderici Ziraat Bankası A.Ş. olarak görünüyor ve gönderim türü “sözleşmesiz kredi kartı” şeklinde belirtilmiş durumda. Bilgilerde Uşak acentesine sevk edildiği ve 14.07.2026 tarihinde teslim edildiği yazsa da, kartlarım şu anda fiilen bende değil, hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 8 gündür kartlarımın akıbetini öğrenmeye çalışıyorum; ancak Uşak Kuryenet acentesine ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kartlarım hem bankamatik hem kredi kartı olduğu için, bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle ödemelerimi ve günlük finansal işlemlerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum.

Kartlarımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede şahsıma teslim edilmesini ve yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.