Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım 28.08.2026 tarihinden beri Kuryenet’te bekliyor, ancak tarafıma hiçbir teslimat girişimi yapılmadı. Ne telefonla aranıyorum ne de adrese gelindiğine dair herhangi bir not veya SMS bırakılıyor.

Takip numaram 6580*****1008 olan gönderim Kuryenet sisteminde günlerdir teslim edilmemiş olarak görünüyor ve Bağlıca Ankara acentesinde bekliyor şeklinde görünüyor. Buna rağmen hiçbir hareket yok. İşlemlerimde kullanmam gereken kartıma bu şekilde ulaşamıyorum ve mağdur oluyorum.

Kuryenet’in Bağlıca Ankara acentesinde bekleyen kredi kartımı bir an önce adresime teslim etmesini, teslimat sürecindeki gecikmenin nedenini açıklamasını ve bundan sonraki aşamalarda tarafıma düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum.