to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım 28.08.2026 tarihinden beri Kuryenet’te bekliyor, ancak tarafıma hiçbir teslimat girişimi yapılmadı. Ne telefonla aranıyorum ne de adrese gelindiğine dair herhangi bir not veya SMS bırakılıyor.
Takip numaram 6580*****1008 olan gönderim Kuryenet sisteminde günlerdir teslim edilmemiş olarak görünüyor ve Bağlıca Ankara acentesinde bekliyor şeklinde görünüyor. Buna rağmen hiçbir hareket yok. İşlemlerimde kullanmam gereken kartıma bu şekilde ulaşamıyorum ve mağdur oluyorum.
Kuryenet’in Bağlıca Ankara acentesinde bekleyen kredi kartımı bir an önce adresime teslim etmesini, teslimat sürecindeki gecikmenin nedenini açıklamasını ve bundan sonraki aşamalarda tarafıma düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Yalandan otomatik mesajı yazıp durmayın. Mail de atsam, sitenizden şikayet formu da doldursam aynı cevabı kopyala yapıştır yapıp gönderiyorsunuz. Yemezler, sizi iş bilmezler sizi! 1 haftadır bir paketi bir adrese teslim etmeyi bile beceremeyen çok ama çok kalitesiz bir firmasınız. Halkbank neden sizle çalışır anlamış değilim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
