to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Isparta Acentesinde Gecikiyor, İletişim Yok
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmaya çalışılıyor; ancak aciliyet belirtmiş olmama rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 5200*******06 ve kartım Isparta acentede görünmesine rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor, bu nedenle mağdur durumdayım.
İnternet üzerinde Isparta şubesine ait herhangi bir adres veya telefon bilgisine ulaşamıyorum, bu yüzden firma ile doğrudan iletişim kurmam da imkansız hale geliyor. Hem kartımın gecikmesi hem de iletişim kanalı bulamamam ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor.
Kuryenet’in Isparta acentesinde bekletilen kredi kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
