Halkbank Kredi Kartım Kuryenet Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Bulunamadı

Halkbank kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. 7602196175475 takip numaralı gönderim için 17 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kuryenet takip ekranında gönderi Dilovası şubesi tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak fiilen elime geçen herhangi bir kart yok.

Teslim alan kişiyle ilgili ne bir isim bilgisi ne de net bir açıklama yer alıyor. Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor ve durumu izah edebileceğimiz kimseye erişemiyoruz. İçinde kredi kartım bulunan bir gönderinin bu şekilde kaybolmuş gibi görünmesi ve sistem üzerinde teslim edildi olarak işlenmesi güvenlik açısından da endişe verici bir durum.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve Kuryenet Dilovası acentesinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Gerekirse teslimat süreci ve imza kayıtları detaylıca incelenerek kartın kime, hangi adreste teslim edildiğinin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.