to read complaints and reviews, or file yours.Genç Kartım Şubede Kilitlenmiş, Teslimat Bilgisi Ve İletişim Yok
5000*******12 takip numaralı Ziraat Bankası Genç Kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet İskenderun şubesinde bekliyor ve takip ekranında şubede görünüyor olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.
İskenderun şubesine ait herhangi bir açık adres ya da telefon numarasına ulaşamadığım için ne teslimatla ilgili bilgi alabiliyor ne de süreci hızlandırmak için bir muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle kartıma erişemediğim için mağdur durumdayım.
Kartımın daha fazla gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
