to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Gönderisinin Kuryenet Tarafından Evde Bulunamadı Şeklinde Geri Dönüşü Kabul Edilemez
Kuryenet tarafından Garanti BBVA adına gönderilen 2442595264302 takip numaralı kargom için yaklaşık 10 gündür evde olmama rağmen “evde bulunamadı, geri gitti” şeklinde işlem yapılmasını asla kabul etmiyorum. Adresim Balıkesir Edremit Akçay, Sarıkız Mahallesi 24025 sokak Yıldırım Apartmanı 14/7 ve bu süre boyunca özellikle teslimat için evde bekledim.
Herhangi bir şekilde ne kapı çalındı ne de aranıp bilgilendirildim. Buna rağmen gönderimin evde bulunamadığım gerekçesiyle geri gönderildiğini görmek, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Bankaların bu kadar önemli gönderiler için bu kadar özensiz bir hizmet sunan bir firma ile çalışmasını da anlamıyorum.
Gönderimin hiçbir ek gecikmeye ve yeniden ücretlendirmeye sebep olmadan, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını, bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
