to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
4950350677604 takip numaralı Fibabanka banka kartımın teslimatı için 4 Eylül'den bu yana bekliyorum. Kartım yeni başvurulan bir kart ve teslimat adresim Belediye Evleri Mah. Hilmi Küklü Bulvarı Tatşen Apartmanı Kat 2 No 3 Çukurova/Adana olarak belirtilmiş durumda. Ancak 10 gündür kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Teslimat süreci boyunca bankayla iletişime geçtim, onlar da Kuryenet'e mesaj attıklarını belirttiler. Ancak Kuryenet'e ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için banka işlemlerimi gerçekleştiremiyor, para yatırma gibi temel işlemlerimi başka bankalar üzerinden havale yaparak çözmek zorunda kalıyorum. Bu durum maddi ve zaman açısından mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın y** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
