Bankkart Genç Kartım Teslim Edilemedi Adres Yetersiz Hatası Ve Kuryenet Sorunu

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Bankkart Genç kartım Kuryenet aracılığıyla Aksaray Merkez Pamucak Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde “adres yetersiz” uyarısı görünüyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olduğu halde 15 Ağustos Cumartesi gününden beri kartımı bekliyorum.

Takip numaram 5200*******89. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bana Kuryenet ile görüşmem söyleniyor, ancak Kuryenet’i aradığımda çağrı merkezi hattı müşteri temsilcisine bağlanmadan otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle ne kartımı teslim alabiliyorum ne de sağlıklı bilgi alabiliyorum.

Adresimin güncel ve doğru olmasına rağmen gönderimin “adres yetersiz” gerekçesiyle bekletilmeden, en kısa sürede belirtilen adrese ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

M******* R**** K****