to read complaints and reviews, or file yours.Kurutek Nem Alıcı Modelinde İlk Günden Arıza Ve Destek Eksikliği!
Kurutek firmasının web sitesinden KT12-H model nem alıcı satın aldım. Ürün 24 saat çalıştı, göstergesi nem oranını yüzde 85’ten 65’e düşürdüğünü iddia etti fakat su toplama tankı boş ve kupkuruydu. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.
Yaşadığım sorun üzerine Kurutek ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak pazar günü ve akşam saatleri olduğu için herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde arızalı olması ve anında destek alamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı gelen bu ürün için iade işleminin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Eylem Hanım, konu için sizlerle iletişime geçilmiştir. Dilerseniz iade dilerseniz değişim sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz.
Değişim süreci hızlıca başlatıldığı için teşekkürler.
