to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce, Kurutek firmasını arayıp, evin görsellerini gönderdikten ve ölçülerini belirttikten sonra onların tavsiye ettiği ürünü aldık.
Yazın camlar 24 saat açık olduğu için duvarlar kurudu ve cihazada güvenerek yaz sonu yaklaşık 85 bin tl masraf yaparak evi tadilat yaptırdık. Soğuklar başlayıp camlar kapanınca, (cihaz aldığımız günden beri 24 saat açık) duvarlardan boyalar atmaya ve rutubet olmaya başladı.
Firmayı aradığımızda, bizim attığımız görselden cihaz görevini yapıyor göstergesi 52 gösteriyor diye dalga geçer gibi bir cevap geldi. Ses kaydı ve yazışmalar duruyor. Bizim maddi manevi zararımız çok fazla...
Gelip yerinde inceleme yapıp Gerçekten sorunun nerede olduğunu ve elimizdeki cihazı ya iade almalarını ya da Gerçekten sorunumuzu çözecek bir cihazla değiştirmelerini talep ediyorum. (ayrıca bütün yazışma ve ses kayıtlarını istenildiği takdirde paylaşabilirim.)
Kurutek' Pişmanlıktır. Kurutek'ten almış olduğumuz 20kw Fanlı ısıtıcı kurulum yaptığımızda çalışmamıştır. Aldığımız gibi bağlantılarını yapıp fişe taktık Fan çalışmadı. Aldığımız yeri aradığımızda ise üretim hatası olabileceğini ve değişim yapacaklarını söylediler. Akşam mesai saatinden sonra 7-8 sa...
Kurutek kt 20D cihaz aldım, cihaz arıza yaptı. Çalışırken kompresörü kapatıyor, fanı açık kalıyor ve fark etmezseniz 24 saat, 48 saat açık kalıyor. Kompresör devreye girmediği için nem çekmiyor. Servise gönderdim, oraya kadar gelmişken 1 yıl oldu. Bakımı da yapılsın dedim, gaz falan basılacak 1200 T...
Firma tarafından 15/08/2023 tarihinde makinemiz kuruldu. Kurulum aşamasında sorun yaşamıştık ve yine şikayetim var üzerinden şikayet yazarak firma bize ulaşım sağladı. Karşılıklı görüşmelerle orta yolu bulduk ve şikayetin kaldırılma talebinde bulunuldu. Eğitim verileceği söylendi. Hali hazırda daha ...
Yorumlar