to read complaints and reviews, or file yours.Kurukahveci Mehmet Efendi Ambalaj Farklılığı: Orijinal Mi Sahte Mi?
Kurukahveci Mehmet Efendi Türk kahvesiyle ilgili internette izlediğim bir videoda, paketlerin arka kısmında yer alan üretici bilgilerinden yola çıkarak “İntermat yazan orijinal, Amcor yazan sahte” şeklinde bir ayrım yapıldığını gördüm. Evimde bulunan iki farklı Kurukahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi paketini kontrol ettiğimde, ikisinin de arka tarafında farklı ibareler bulunduğunu fark ettim ve ürünlerin sahte olabileceğinden endişe duymaya başladım.
Paketlerden birini yaklaşık bir hafta önce İstanbul Üsküdar’daki Kim Market’ten satın aldım, diğer paketi ise daha önce almıştım ancak nereden aldığımı ve tarihini tam olarak hatırlamıyorum. Ürünlerin ambalaj bilgilerinin farklı olması ve internetteki bu video nedeniyle, elimdeki kahvelerin hangisinin gerçek olduğunu ve bu konuda doğru bilginin ne olduğunu öğrenmek istiyorum.
Firmadan, bu ambalaj farklarının normal olup olmadığı, hangi ambalajın güncel ve orijinal ürün ambalajı olduğu konusunda net bir açıklama talep ediyorum. Böylece hem elimdeki ürünler hakkında içim rahat edecek hem de bundan sonraki alışverişlerimde paketi kontrol ederek güvenle satın alabileceğim. Bu konuda tarafıma yazılı veya açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Selamlar bir az önce firmadan bana cevap geldi. Aradaki fark kurtçuklar falan yazıyordu. İşlem başlatılması için bir yere yazamam istendi. ( yerin adını not alamadım) Ama ben cevap verene kadar yorum silindi ne den acaba?
Kuru Kahveci Mehmet Efendi ile yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden bir bildirimde bulunmuştum. Bunun üzerine firma tarafından benimle iletişime geçildi. Yaşanan durumla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verdiler, sorularımı yanıtlayarak beni oldukça güzel bir şekilde ikna ettiler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ayrıca göndermiş oldukları nazik ve hediyesi için de ayrıca teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnun kaldım.
Kuru Kahveci Mehmet Efendi ile yaşadığım sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden bir bildirimde bulunmuştum. Bunun üzerine firma tarafından benimle iletişime geçildi. Yaşanan durumla ilgili detaylı ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verdiler, sorularımı yanıtlayarak beni oldukça güzel bir şekilde ikna ettiler. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Ayrıca göndermiş oldukları nazik ve küçük teşekkür hediyesi için de ayrıca teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnun kaldım.
Merhaba Mail yoluyla sordum, telefonla geri dönüş yapıp cevap verdiler. Yoğunluk sebebiyle iki firmayla da çalıştıklarını, bazen kahvelerde oluşan acı tatların da bitkiden kaynaklı olabileceğini belirttiler. Herhangi bir sorun yaşarsanız, numaramı kaydedin, rahatlıkla arayabilirsiniz dediler. Bilginize