Kahve Ürününde Böcek ve Kalite Problemi

Mehmet Efendi Klasik Türk kahvesi ürününü 21.06.2025 üretim ve 21.06.2026 son kullanma tarihli olarak Şok marketten satın aldım. Paketi açar açmaz içinden böcekler uçuştu ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Üzerinde 8 690627 021209 barkod numarası yer alıyor.

Daha önce bu markada böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretler artarken kalite standartlarının bu kadar düşmesi kabul edilemez. Bundan sonra güvenle kahve içmek ve benzer bir sorunla karşılaşmamak istiyorum.

Sorunun incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.