to read complaints and reviews, or file yours.Kurtuluş Orman Çiftliği Karabaş Otu Ürününün Tortulu Ve Renk Solması Şikayeti
Kurtuluş Orman Çiftliği’nden yaklaşık 10 gün önce karabaş otu satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde ürünün yarısının tortulu ve yoğun şekilde tozlu olduğunu, tüketime uygun olmayan bir yapıda göründüğünü fark ettim. Ayrıca ürünün normalde olması gereken canlı mor tonları yerine soluk ve mat bir renkte olduğunu, bu nedenle bayatlamış ya da kalitesiz bir ürün izlenimi verdiğini gördüm.
Durumu firmaya ilettim ve üründeki tortu, toz ve renk solmasını açıkça gösteren görselleri kendileriyle paylaştım. Buna rağmen paket açıldığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Kusurlu olduğunu fotoğraflarla belirttiğim bir ürünün, sadece paket açıldı diye değiştirilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu karabaş otu ürününün yenisiyle, taze ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şikayetvar olarak sizinle paylaştığınız süreci şu şekilde özetledim: "Kurtuluş Orman Çiftliği'nden aldığım karabaş otu ürününün yarısı tortulu, tozlu ve renk solmuş; firmaya görsellerle durumu bildirdim ancak paket açıldığı için değişim yapmayacaklarını söylediler. Firma ile iletişim kuramadım, hiçbir yanıt almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
