3 Yıl İçinde Göçen Yatak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

3 yıl önce Balıkesir Kurtdereli mobilya nın satışını yaptığı Bambi yatak markasından mobilyalarımız ile birlikte yatak aldık. O kadar övüldü tavsiye edildi. Almamız için yıllarca kullanabileceğiniz bir yatak diye, 3 yılın sonunda yatakta ciddi bir göçme olduğunu fark ettik. Gidip şikayet dilekçesi oluşturduk, 2 buçuk aydır hiçbir şekilde dönüş olmadı. Bugün mağazayı aradığımda garanti süresi dolduğu için aramadıklarını dile getirdiler. Böyle bir sorumsuzluk yok. 3 yılda bir kim yatak değiştiriyor. Balıkesir'de böyle büyük bir firma tamamen hüsrana uğrattı. Satarken binbir çeşit övmeler alınsın diye ürünlerimizin arkasındayız demeler. Ama böyle bir sıkıntı olduğunda asla çözüm odaklı değiller. Sattıkları ürünün Bambi markasına ait olduğunu ve kendilerinin sorumluluğunda olmadığını söylediler. Keşke bunu satarken söyleseydiniz de hiç almasaydım sizden.