Konsey Kitap, Hem Baskılarında Hem De İletişimlerinde Büyük Sorun Var.



Konsey kitap evinden aldığım kitapların sayfaları kendiliğinden kopmaya başladı. Bu durum karşısında konsey kitap evini aradığımda telefondaki hanım efendi WP hattına bildirin hasarlı kitapları dedi. Şu aşamada kullanmadığım kitaplar zaten hasarlı olmadığı için kendisine hitap edebilmem için, İsminizi öğrenebilirim miyim. Dediğim de ismimi ne yapacaksanız ismimi söylemek zorunda değilim. Ben sizle muhatap olmam, hakaret eremezsiniz, ben yöneticiyim tarzında söylemlerde bulunup telefonu suratıma kapattı. Bu yayın evinin mükemmel düzeyde problem çözen ve çok güçlü iletişimleri olan yönetici kadroları varmış. Kitap alacak arkadaşlara da önerimdir kesinlikle konsey (temsil) kitaptan uzak dursunlar. Hem kalitesiz kitapları hem de iletişimden kopuk kendi beğenmiş yöneticileri bulunmaktadır.


Öncelikle merhaba biz şahıs adına çalışmıyoruz kurum adına çalışıyoruz. Şahsi bilgilerimizi vermek zorunda değiliz. Aradığınız da konsey kitapla muhatap olursunuz. Size verilen bilgide bu yöndeydi. Fakat bu durumu kabul etmeyip hakaret ettiğimizi ileri sürmüşsünüz. Bu da sizin insani tavrınızı ortaya koymaktadır. Hiçbir sorunu çözmekte ya da problem yaşayan müşterilerimizi çözümsüz bırakmakta bir sorun yaşamadık. Fakat dediğiniz gibi üslup çok önemli.