to read complaints and reviews, or file yours.Kumsal Halı Yıkama’da Temizlenmemiş Halılar İçin İade Talebi
Antalya’da hizmet veren Kumsal Halı Yıkama’ya bayram öncesinde iki adet halımı yıkatmak için verdim. Halılarım yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ancak paketleri açtığımda halıların kirli olduğunu, lekelerin ve kirli görüntünün hala durduğunu gördüm.
Durumu fark eder etmez işletmeyle iletişime geçip halılarımın kirli geldiğini, tekrar yıkanmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen konuyu ortağa bağlayan, işi tamamen paraya odaklı yürüten bir tavırla karşılaştım ve sorunum çözülmedi. Ödediğim 750 TL’ye rağmen halılarım temizlenmemiş şekilde geri geldi.
Bu işletmeden aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Halılarım kirli gidip kirli geldi, uyarıma rağmen gerekli özen gösterilmedi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gördüm. Bu nedenle Kumsal Halı Yıkama’yı kesinlikle tavsiye etmiyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Ödediğim hizmet bedelinin iadesini veya halılarımın gerçekten temizlenecek şekilde yeniden yıkanmasını talep ediyorum.
