Kumrucu Fırat'ta Müşteri Memnuniyetinin Bu Kadar Göz Ardı Edilmesini Kabul Etmiyorum

Merhaba, Bugün Google üzerinden açık göründüğü için şubenizden sipariş verdim. Ancak sipariş uzun süre bekletildikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte canlı desteğe yazmama rağmen, bana dakikalarca dönüş yapılmadı. Aldığım cevaplar ise geçiştirici ve yetersizdi. “Şube kap...

16 Ekim 2025 saat 15:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ercan Burger Çekmeköy şubesinden 2 adet et burger ve 2 adet tavuk burger siparişi verdim (#czv5-2542-s1pw). Sipariş elime ulaştığında tavuk burgerlerin ikisi de hem soğuk hem de kupkuru haldeydi. Tavuklar yanmaya yüz tutmuştu ve hamburger e...

17.12.2025 tarihinde saat 18.00–20.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Ohannes Burger Tınaztepe Şubesi’nden sipariş verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca gecikti. Bu süreçte restoranı aradığımda, yemeğin yolda olduğunu söyleyip geçiştirdiler; yemeklerin asla soğuk gelmeyeceğini ifade edip telefonu heme...

Ercan Burger (Sultan Selim Mah.) Saat 19:36 da yemek siparişi vermiştim. Sipariş süresi 30-40 dakika yazdığı için ve çok aç olduğumuz için tercih etmiştim. Fakat saat 20:40 olmasına rağmen gelmedi getir yemek asistandan sipariş geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Restorana sorup dönüş y...

09 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi 51b adresinde bulunan Sedat Büfe isimli iş yerinden kumru sandviç yedim. Gece 23.15 civarında yediğim bu yiyecekten birkaç saat sonra şiddetli mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle uykumdan uyandım. O gece başk...