to read complaints and reviews, or file yours.Kumbara Merkezi Aradan Günler Geçmesine Rağmen Ürünlerim Tarafıma Hiç Gönderilmedi
Kumbara merkezi adlı şirketten 20 adet kumbara siparişi verdim. 29 Haziran 2026 tarihinde Ziraat katılım üzerinden 5.500 TL tutarında EFT (fast) ile ödemeyi gerçekleştirdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç gönderilmedi.
Durumu sormak için şirketle iletişime geçtiğimde üretimle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler, fakat buna rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de ürünlerim gönderildi. Bu süreçte sadece oyalandığımı düşünüyorum ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Dekontumu da kanıt olarak eklemiş bulunmaktayım. Ürünleri artık beklemek istemiyorum, 5.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Bey, Kumbara Merkezi'nden 20 adet kumbara siparişinizi 29 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden 5.500 TL tutarında EFT (FAST) ile ödediğinizi ve ürünlerin henüz tarafınıza ulaşmadığını üzülerek öğrendik. Ödeme kanıtınızı eklemeniz ve sürecin gecikmesi nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Üretimle ilgili sıkıntıların ortaya çıkması ve net bir teslimat tarihi verilememesi sizi mağdur etmiş, bu durum kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, ödediğiniz 5.500 TL tutarındaki ücretin iadesini en kısa sürede başlatıyoruz. İadeniz yapılmıştır. İade işlemi hızlı bir şekilde gerçekleştirilecek ve tutar, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz banka hesabınıza yansıyacaktır. İşlemin tamamlanmasıyla ilgili bilgi size Şikayetvar üzerinden bildirilir. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli iç denetimleri yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şirket 15 gün oyaladıktan sonra buraya şikayet yapıldığında dakikalar içinde ücreti iade etti
Şirketii buraya şikayet ettiğim için beni suçlu buluyor. Suç duyurunda bulunmakla tehdit ediyor. İstediğiniz mahkemeye vereblirsiniz. Telefonu engellemeye gelince, Günlerce yazdım cevap alamadım, Görüşmek istemiyorum.
Şirketin attığı mail
