to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2024 tarihinde Boğaziçi Üniversitesi'nde hazırlık okuyan kızımın sınavı için bir gece konaklamak üzere Anadolu Hisarı'nda bulunan Saklıca Butique Otel'den yer ayırttık. Üstüne basa basa "Odalarınız güzel mi herhangi bir sorun var mı, lütfen en iyi odayı ayırın kızım sınava girecek, sürekli gelip gidiyoruz" dedim. Onlar da "Merak etmeyin efendim, odalarımız çok güzel" dediler ve biz de güvenerek parayı ödedik. Daha sonra otele bir gittik, fark ettik ki otel düğün için kapatılmış, sadece bir oda boş ve sesten, davuldan, zurnadan geçilmiyor. Daha sonra odaya girdik, kötü bir koku. Sonradan fark ettik, oda rutubetten geçilmiyor. Lavabo ıslaktı, yeni temizlendi ondandır dediler. Sonradan fark ettik ki tuvaletten lağım suyu akıyor. Karyola suyun içinde yüzüyordu. Odada rutubetten gelen salyangoz ve böcekler var. Saat gece 21.00-21.30 civarında aradık, bu odanın yaşanılacak şekilde olmadığını, başka odanız varsa oraya gidelim dedik. Ve bize başka odalarının olmadığını, istersek oteli terk edebileceğimizi söylediler. Saat gece 21.30 ve biz iki kadın nereye gidecektik? Bu insanlığa sığar mı? Mecburen konaklamak zorunda kaldık fakat oda sular içinde kaldı, rutubet kokusundan uyuyamadık. Rutubetten kuru temiz çamaşırlarımız ıslandı. Benim romatizmam var ve dizimden ameliyat oldum. Rutubet dizlerimi mahvetti. Duşa giremedik, lağım suyu doluydu banyo ve odaya kadar taştı. Ve en önemlisi, çocuk hastalandı ve sınava giremedi. Geleceği ile oynadılar çocuğumun ve sadece 1700 TL almak için bunu yaptılar. Haklarında dava açacağım ve maddi manevi mağdur edildiğim için tazminat talebinde de bulunacağım. Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın bu oteli denetlemesini arz ederim. Elimizde video da var, şimdi paylaşıyorum. Hayatımda kaldığım en kötü otel, hakkımı asla helal etmiyorum. Haklarımı sonuna kadar alacağım. Eğer kendinizi ve sağlığınızı düşünüyorsanız, Anadolu Hisarı'nda bulunan Saklıca Butique Otel'e adım dahi atmayın. Paylaştığım videodan da görebilirsiniz durumu.
Ayrıca verdikleri fişte adları Saklıca olarak değil Sulina olarak geçiyor. Yani fişte farklı isim kullanmışlar ama bizim kaldığımız otelin adı Saklıca. Hatta fotoğrafını da çektik.
1-3 Mart tarihinde iki gece jakuzili King suit odada konakladık. Kaldığımız iki gece boyunca sıcak su yoktu ilk etapta ılık olan su tamamen soğuk suya döndü bırakın jakuzi kullanmayı duş bile alamadık. İşletme sahibine ilettiğimizde doğru düzgün sonuç alamadık. Konakladığımız ilk gece sabah erken od...
İşletmeye 3 gün önceden rezervasyon yaparak yer ayırttım ve geç giriş akşam 20-21 saatlerinde giriş yapacağımı belirterek kapora ödedim. Gitmeden önce haber ettim ve odanız dolu birazdan boşalacak temizlik yapılacak dediler bekledik eşimle 1 saat kadar. Odanın hazır olduğu haberi gelince otele giriş...
Kütahya Harlek Termal Otel, 30 kişilik lise mezunları olarak Harlek Termal Otele geldik. Keşke gelmeseydik, otelin durumunu maddeler halinde anlatayım: Otele geldiğinizde sizi karşılayacak, bavulları taşıyacak kimse yok. Müracaatta tek bir personel var, sorulan sorulara cevap bile vermiyor ve kaba d...
Kaldığımız otel tamamen hijyenik ve temiz değildi. Odalarda yerler kirli ve lağım kokuyordu, yataklardaki çarşaflar yırtıktı. İki kişilik yatak olarak ayrı ayrı iki çocuk yatağını birleştirip vermişler. Bebeğime verdikleri beşik küf kokuyor ve sarı sarı büyük lekelerle kaplıydı, yırtık olduğundan ço...
Böyle bir vurdum duymazlık, böyle bir başı boşluk görmedim. Herkes kendi kafasına göre hareket edip müşteriyle ilgilenmiyor ve saygısızlık had safhada gelelim otele geldiğim de odanın hazır olmadığını ve müşterinin geç çıkış yapacağını söylediler. Tamam dedik saat 14:00 otele giriş yaptım giriş saat...
Yorumlar