Kültür ve Turizm Bakanlığı Gezimall İle Hayal Kırıklığına Uğratan Tatil Deneyimi

Gezimall isimli sözde tatil şirketinden 14.09.24 çıkışlı Fethiye turu için rezervasyon yapmıştım. Söz konusu firma tarafından tatile bir gece kala tatil turunun iptal edildiğini, sizi Bodrum ya da başka tura yazacağımızı şeklinde talepte bulunuldu, gerekli açıklamalar yapılmadı. Tabiri caizse karambole getirildi. Bilgi almak için aradığımızda sert ve kaba bir üslupla cevapladılar. Ben mağdur olmamak için diğer tur olan Bodrum turuna kayıt yaptırdım ancak bu sefer de tur esnasında ücrete dahil olan tekne turu ve kulüp beachlerin kapalı olduğunu ve üzgün olduklarını söylediler. Uzun lafın kısası, söz konusu firma insanlara yalan yanlış bilgi verip paralarını alınca da o yok bu yok diye müşterilerini mağdur ediyorlar. Lütfen ama lütfen gereğinin yapılmasını arz ediyorum.