to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çam Ağacı Ve Geciken 600 TL İade Müşteriyi Mağdur Etti
5 Şubat 11:44194
Kullanatmarket.com üzerinden Ekim 2024 tarihinde verdiğim ve numarası TS2310220891 olan siparişim içinde yer alan 150 cm beyaz çam ağacı tarafıma hiç gönderilmedi. Eksik ürün durumunu fark ettikten sonra firma ile önce WhatsApp üzerinden yazıştım, ardından telefonla görüştük.
Telefon görüşmesinde eksik ürün için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık üç aydır hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Tutarın 600 TL civarında olduğunu düşünüyorum ve bu kadar uzun süre boyunca ödememin yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Eksik gönderilen ürünün ücretinin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
