to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Şeyler Anaokulu Ödenmeyen Ücret İadesi
2023 yılı şubat ayında Sakarya'daki küçük şeyler anaokuluna giderek kampüsü gezdik, gerek müdüre hanımın ilgisi gerek kampüsün güzelliğinden dolayı bir çok okul arasından küçük şeyler anaokulunu tercih ettik. Erken kayıt yaptırarak ödemelerimize başladık. Toplamda 4 taksit halinde 36.000 TL para ödedik. Fakat sonrasında iş durumum ile alakalı tayinim gerçekleşti (Hakkari Çukurca).
Müdüre hanım ile görüşmeye giderek tayin belgemi sundum ve konu ile ilgili dilekçe yazdım. İlk başta kayıt olurken de belirttikleri üzere elde olmayan durumlardan dolayı (sağlık, atama vs.) kayıt iptalinde ücretin kesintisiz bir şekilde geri ödeneceği tarafıma bildirilmişti. Müdüre hanım tarafıma geri ödemenin taksitler şeklinde yapılacağını, sözleşmede bu şekilde yazdığını söyledi.
O an incelemediğim bu duruma itiraz etmedim fakat ilk taksitim olan ücret tarafıma halen ödenmedi. Tarafıma 22 Haziran 2023 tarihinden beri halen ödenmeyen ücret ile ilgili şükran hanım ile görüştüğümde ödemenin bu hafta içerisinde yapılacağı söylendi fakat bugün perşembe gecesi olmasına rağmen halen ücret ödenmedi. Sizden talebim ise şudur; malum enflasyondan ve paranın zaman değerinden dolayı gün aksatmadan ödediğim taksitlerin toplu halde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Zira sözleşmede yaptığım ödemenin iadesinin tarafıma taksit şeklinde yapılacağına dair bir madde de bulunmadığını şimdi fark ediyorum. Çok beğenerek kayıt yaptırdığımız okulunuzu ileri ki zamanlarda tekrar tercih etmek ve ulaştığınız marka değerini daha fazla zedelememek adına bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu şikayeti oluşturduğumdan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek adli süreci başlattım. Tüketici Hakem Heyeti tabii ki de beni haklı buldu ve kuruma ödetme çıkardı. Bilin bakalım ne oldu? Kurum para iadesi yapmadı ve ben de icra davası açarak tahsil etmeye çalıştım. Toplamda 3 sefer tüm bankalara yazı yazdık ve bir türlü paramızı alamadık, hatta son yazdığımız yazıda bir kamu bankasında icra sırasında 14'üncü olduğumuzu öğrendik. Aradan geçen 2 yıl, koskoca 2 yılın sonunda 3 gün önce ise kurumdan bir yetkili tarafıma ulaşarak ücreti ödeyeceğini beyan etti. Avukatımla yaptıkları bir dizi görüşmenin sonunda ise alamadığımız ücreti faizi ve diğer masraflar ile tahsil ettik. Yetkili şahıs bu yorumu da silmemi talep etmiş, yaşadıklarımıza bakar mısınız? Değerlendirmeyi size bırakıyorum fakat bu kadar kurumsallıktan uzak bir işletmeden ağzımız feci şekilde yandı. Son olarak Küçük Şeyler Okulları markası adı altında çalışan bu kuruma da hakkımı helal etmiyorum.
14'üncü sıra.
