Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Instagram Desteği Yanıtsız

Kübra Butik’ten Ayşe Akay marka, önü ipek kupra kumaştan üretilmiş siyah renk etekli bir takım sipariş ettim. Siparişi yaklaşık 23.04.2026 tarihinde verdim ve o günden bu yana 8 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşıp durumu anlattım, her seferinde “bakıyoruz” denmesine rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Sipariş sürecinde Instagram’dan ilgilenen kişi de oldukça bilgisizdi, ürün ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgi alamadım.

Siparişim Rabia S***** adı üzerinden verildi. Ürünümle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve bu siyah etekli takımın eksiksiz, hasarsız ve doğru bir şekilde bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.