Aldığım Sosyal Medya Tasarım Hizmeti Beklentimi Karşılamadı

Kube Medya ile yaklaşık bir hafta önce sosyal medya tasarımı için anlaştım. Ödememi yapıp faturam da kesildikten sonra çalışmaya başladık; ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Yapılan tasarımlar hem özensizdi hem de baştan konuştuğumuz ve anlattığımız şekilde hazırlanmadı. Beş gün sonra bitecek kayıt tarihim için 30 tane görsel yaptılar, oysa ben bu tarz bir şey talep etmemiştim.

Yaşadığım memnuniyetsizliği ve benim talep ettiğim şeyin bambaşka olduğunu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, nezaketsiz bir üslupla sadece anlaşmamıza göre tekrar revize edebileceklerini söylediler. İnsan en azından nezaketen “Kusura bakmayın” der. Ancak yaptıkları revizelerde de yine kendi kafalarına göre hareket ettiler, ortaya çıkan iş konuştuğumuz işle hiçbir şekilde örtüşmedi. Benim anladığım, daha çok “Formaliteden ne istiyorsunuz?” der gibi kolayına gelen postları hazırlayıp göndermeleri ve sonrasında da buna “Emek verdik” demeleri oldu.

Bu hizmet karşılığında 3.750 TL ödeme yaptım. Revizeye geçmeden önce “İptal edelim” dedim ama “Yok, dediğiniz gibi revize edeceğiz” diyerek devam ettiler. Oysa yapılan işten sonra ortaya çıkacak sonucun nasıl olacağı belliydi. Yine de en azından kullanabileceğim birkaç içerik olur diye revizelere razı oldum, buna rağmen sayfalarıma dokundurtmadım, sadece görselleri alıp çıktım.

Normalde ücret iadesi talep ediyorum ama bunun yapılmayacağını bildiğim için asıl isteğim bu sürecin burada görünmesi, benim yaşadığım olumsuz deneyimi başkalarının yaşamaması ve başkalarının parasının boşa gitmemesi. Ben yandım, başkası yanmasın diye bu şikayeti yazıyorum.