Yeni Motorun Aküsü Garanti Dışında Tutularak 1500 TL Ücret İstendi

Mart ayında Yalova Centaş şubesinden sıfır olarak aldığım Küba Brillante 26 motorumda, kilometresi 1200 bile olmadan akü çökme sorunu yaşadım. 18.08.2026 tarihinde motorum bir anda çalışmamaya başladı ve akünün tamamen bittiğini öğrendim.

Sorun üzerine yetkili servise gittiğimde, ilk bir ayı geçtiği için akülerin garanti kapsamında olmadığını, bu yüzden değişim ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Sıfır aldığım ve neredeyse yeni sayılacak bir motorda bu kadar kısa sürede akü sorunu yaşamama rağmen, garanti dışı denilerek destek verilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Akü değişimi için 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Sıfır alınan ve kısa sürede aküsü çöken bir motorun aküsünün garanti dışı sayılmamasını, ödediğim akü bedelinin iadesini ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.