Yeni Motorun Akü Problemi Ve Servis İlgisizliği

2023 Aralık ayında Kuba'nın Ankara/Çankaya Vento motor bayisinden bir Brillant 125 Pro X aldım, kış ayı olduğu için motoru eve çıkardım ve aküsünü söktüm. Şubat ayında memuriyetim gereği yurt dışı görevine gittim, ağustos ayında Türkiye'ye döndüğümde aküyü bağladım fakat bitmişti. Yetkili bayiye aküyü götürdüm ve şarj ettik fakat şarjdan sonra problem devam etti, el marşından motorsiklet çalışmıyor sadece ayak marşından çalışıyor. Motor henüz daha 250 km'de ve yetkili servis bunun bir garantisi olmadığını söyleyip ilgilenmiyor. Hiç kullanılmamış bir akünün nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Sormak istiyorum.