Sıfır Motosiklette Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti


30.06.2025 tarihinde Tavşanlı Bozkar firmasından sıfır olarak aldığım Küba City Mini aracımda, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra frene bastığımda rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunu firmaya ilettiğimde servise yönlendirildim. Aracımı defalarca servise götürdüm, ancak servis kaydı açılmadan tamir edilmeye çalışıldı. Fren balatasının değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında olmadığı söylenerek benden 1500 TL balata ücreti alındı. Buna rağmen fren sesi devam etti.
Daha sonra başka bir servise yönlendirildim. Burada fren diskinin değişmesi gerektiği tespit edildi, bu kez servis kaydı açıldı ve parça talebi oluşturuldu. Ancak, parçanın yaklaşık iki ay sonra geleceği bildirildi ve bu süreçte aracı fren sesiyle kullanmam gerektiği söylendi. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atıyor hem de sıfır aldığım aracın parça değişimi nedeniyle değer kaybına uğramasına neden olacak.
Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da aracın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sıfır bir araçta bu tür sorunların yaşanması ve çözüm sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez.


03.06.2025 tarihinde 41b***2 plakalı, l8yncbp52rkw05828 şasi numaralı, Kocaeli İzmit alemdar şubesi Motoral'dan sıfır olarak aldığım Kuba marka araç, teslimden hemen sonra yaklaşık 100 metre gittikten sonra stop etti ve bir daha çalışmadı. Aracı bayiye geri götürdüm, iade veya değişim hakkımı kullan...

Manisa Yunusemre Durak Motor Servisi'nde; LLPB21010P3B17851 şasi numaralı Kuba motosikletime 3 Haziran'da 1.250 TL ücret karşılığında 2.000 bakımı yapıldı. Bakım sonrası, 9 gün sonra, 13 Haziran'da motor çok sesli çalışmaya başladı. Şikayetimle servise gittim. Motorumun kayışı 450 TL ücret karşılığı...

2022 Aralık ayında Bodrum Mumcular’daki bir bayiden Küba Bluebird 50cc model motosiklet satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli çalışma sorunları yaşadım. Motor hiçbir zaman düzgün çalışmadı; yolda giderken aniden sesler geliyor, rölanti ayarı sürekli bozuluyor. Işıklarda veya durduğumda motor k...

Kuba Grace 50 model motosikletimi sıfır olarak Piranlar bayisinden satın aldım. Hiçbir kaza veya darbe olmamasına rağmen, şasi kırılması meydana geldi. Motorum garanti kapsamında servise gönderildi ve fabrika yeni şasi göndereceklerini belirtti. Ancak ben tamir edilmiş bir araç istemiyorum. 6502 sa...
Yorumlar