Kuba Motor Yedek Parça Sıkıntısı Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Almış olduğum 2021 model sıfır Atv (Kuba Hussar 220Pro) yedek parça konusunda sıkıntı yaşıyorum. Yetkili bayi ile görüştüm, elinde ve fabrikada olmadığını belirtti. Fabrika yetkilileri ile görüştüm, ellerinde olmadığını, ne zaman stoğa gelirse servise haber edeceklerini söylediler. Yetkili servisi Kayseri'de 1 tane ve serviste başka bayilerde olduğu için ustanın işi tam anlamıyla başından aşkın. Daha sonrasında yetkili servise tekrar gidip iş formu parça istek yaptırmam gerekiyormuş. İsteği yaptırdık. Tam 21 gün oldu. Fabrika temsilcilerini aradığımda sert bir tavırla karşılaştım. Geldiğinde haber vereceklerini söylüyorlar. Bu arada motor yeni model olduğu için parçası veya uyumlu model parçası da yok. Pişman oldum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı düşünüyorum.