Kuba Motor Speedlight Elektrikli Bisiklet Arızası

Kuba speedlight elektrikli bisikletimi 23 Mayıs 2023 tarihinde arıza sebebiyle Başaran motor yetkili servisine verdim. 75 gün geçmesine rağmen halen garanti kapsamında yeni bataryam vermediler. Servis kaydı 14 haziranda açmış. Bataryayı uzun süre fabrikaya bilerek göndermedi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ettim.

75 gündür beklediğimi 45 iş gününü çoktan geçtiği için artık para iadesi istediğimi söyledim. Bana Tüketici Hakları'na şikayet edin diyerek umursamadılar. Servis ayrı yalan söylüyor bunlar ayrı. Alırken garantili bozuldu mu bekle ki yapılsın. Koca yaz geçti. Halen bisikletim arızalı yatıyor. Hakkım helal değil. Şasi kodu : sl9401.