Kaynak Saçın Doğal Haliyle Uyumsuzluğu Ve Salonun İlgisiz Tutumu

İbrahim Yalman Bayan Kuaförü’ne yaklaşık 6 ay önce 35 bin tl ödeyerek kaynak saç işlemi yaptırdım. İşlem sırasında her şey güzel görünüyordu, saçı taktılar ve salondan memnuniyetle ayrıldım. Ancak eve gidip duş alıp saçımı kuruttuğumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Taktıkları saçın kendi doğal hali kıvırcık ve kabarıkmış, bana ise fönlü, düz haliyle takılmış. Benim kendi saçım ise dümdüz ve yapısı tamamen farklı.

Duştan sonra saçlarımı kuruttuğumda üstte kendi saçlarım dümdüz dururken alttaki kaynak saçlar kabarık, şekil almayan, saçma bir dalga halinde duruyor ve asla saçıma oturmuyordu. Hemen kuaförle iletişime geçtim, durumu anlattım ve saçın fotoğraflarını gönderdim. Buna rağmen “Biz bu saçı kullanıyoruz, herkes çok memnun” diyerek beni ciddiye almadılar, sanki uyduruyormuşum gibi davrandılar ve sorunla ilgilenmediler.

Yaklaşık 2 ay boyunca çeşitli ürünler kullanarak kabarıklığı azaltmaya çalıştım, ciddi şekilde uğraştım ama yine de günlük hayatım çok zorlaştı. İşlemsiz, fönsüz dışarı çıkamaz hale geldim. Sonrasında mecburen bu saçı keratin kaynağa çevirttim, biraz daha saçıma oturur gibi oldu ama hâlâ uğraştırıyor, duş almak bile benim için eziyete dönüştü çünkü o kabarıklığı bir türlü gideremiyorum, saç benimle kesinlikle uyuşmuyor. Gittiğim diğer kuaförler bile saç uyumunun yanlış olduğunu, bu saçı bana nasıl taktıklarına şaşırdıklarını söylüyor.

Ben bu işlem için 35 bin tl ödedim ve karşılığında günlük hayatımı zorlaştıran, saçımla uyumsuz, beni psikolojik olarak da yıpratan bir sonuç aldım. Kuaförün ilgisizliği ve “herkes memnun” söylemiyle konuyu geçiştirmesi de ayrıca rahatsız edici. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.