Kaynak Saç İşleminde Saç Dökülmesi Ve Salonun Sorumluluk Reddi

12 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de bulunan İzmir Kuaför’de yaklaşık 5.500 TL ödeyerek kaynak saç işlemi yaptırdım. İşlemden kısa bir süre sonra kaynaklar dökülmeye, saçlarım aşırı dolaşmaya başladı ve keratin kısımlarında beyazlaşmalar oluştu.
Yaşadığım sorunları anlatmak için salona gittiğimde, kaynakların bu hale gelmesini tamamen “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdiler ve herhangi bir sorumluluk kabul etmeden beni geri gönderdiler. Ne sorunun nedenine dair bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik bir çözüm önerildi.
Ben bu işlem için ciddi bir ücret ödedim ve karşılığında hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından sorunlu bir saçla baş başa kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için, kaynak saç işleminin yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını, gerekli ise hatalı yapılanların ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.






