Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve İade Talebinin Reddi

Kronos Müzayedecilik üzerinden "Mosotti" marka bir saat satın aldım. İlan açıklamasında özellikle “2000’lerden kalma” ve “Japon kalite” ifadeleri kullanılıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında saatin 2024 üretimi olduğunu ve etiketinde “Made in p. R. C” (Çin) ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani hem üretim yılı hem de menşeyi açısından ilandaki beyanlarla ürünün gerçeği birbiriyle örtüşmemektedir.

Bu beyana aykırılık nedeniyle ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum. 2740 TL ödediğim bu saat için iade talebim kabul edilmedi ve daha sonra attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade talebimin reddedilmesi ve iletişime geçilmemesi sebebiyle mağdur oldum.

Bu şikayeti okuyacak herkese referans olsun. Bu tarz insanı yanıltıp, algı üzerinden kazanç sağlayan satıcılar maalesef halen mevcut. İyice araştırmadan iş yapmayın, bana da büyük bir ders oldu. Umarım alışveriş yapmadan önce herkes burayı okur, ben okudum ama dikkate almamıştım. Bedelini bu şekilde ödedim, siz ödemeyin.