Müzayedede Yanıltıcı Tanıtım Ve Arızalı Saat İçin Tamir Ücretinin Geri Ödenmesi

02.05.2026 tarihli Kronos Müzayede’de kazandığım saatin, 08.05.2026 tarihinde tarafıma ulaşmasıyla birlikte ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle müzayedede tanıtımı “sorunsuz, mükemmel” şeklinde yapılan saat yerine farklı bir saat gönderildiğini fark ettim. Gönderilen saatten de şüphelendiğim için kendi saat ustama gösterdim.

Saat ustam, mekanizmanın 7009 olduğunu ve orijinal olduğunu, ancak bakımının yapılmamış ve yıpranmış durumda olduğunu belirtti. Takvim pompası sorunlu, salı ve Arapça kısmına geçişlerde zorlanma yaşanıyor. Saat 22.50 civarında gün atlıyor ve saati ayarlama pimi yerine oturtulduğunda takvim kendiliğinden atlıyor. Ayrıca arka kapağın vidası eksik, kapak çevrilince açılıyor. Dış görünüş olarak saat kabul edilebilir durumda olsa da iç mekanizma kesinlikle ilanlarda anlatıldığı gibi sorunsuz ve mükemmel değil.

Bu saat için 4.800 TL ödedim ve açıklamalara güvenerek hareket ettim. Saatin gerçek durumu ile müzayededeki anlatım arasında ciddi fark olduğu için, saati kendi imkanlarımla ustama yaptırmak zorunda kaldım ve yaklaşık 2.000 TL tamir/bakım ücreti ödedim. Ürünü iade etmek istemiyorum; ancak mağduriyetimin giderilmesi adına, yaptırmış olduğum bakım ve tamir için ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

Müzayede açıklamalarının daha şeffaf ve gerçeğe uygun yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.