Kris Otel Tatil Hisar Görsellerle İnsanları Yanıltıyor

Bodrum Kris Otel için Tatil Hisar aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Bana gösterilen ve anlatılan otel görselleriyle gerçekte karşılaştığım yerin aynı olmadığını sonradan fark ettim ve IBAN üzerinden ödediğim 3.000 TL’nin iadesini istedim. Ödemeyi Hisçe Turizm Seyahat Acentası San. Tic. İth. Ltd. Şti. Adına verilen IBAN numarasına yaptım.

Yaşadığım sorunla ilgili görüşmek için Tatil Hisar tarafındaki yetkili beyefendiyle iletişime geçtiğimde, sorunu çözmek yerine karakterime yönelik hakarette bulundu ve yanımda olsaymış bana tokat atacağını ima eden sözler kullandı. Hem yanıltılmış olmam hem de bu şekilde saygısız ve tehditkar bir üsluba maruz kalmam beni son derece rahatsız etti.

Ödemesini yaptığım 3.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde hakaret ve tehdit içeren ifadeler kullanan ilgili kişinin iş akdinin sonlandırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum.