Yaklaşık iki yıldır güvenerek kullandığım Binance uygulamasında iki gün önce büyük bir mağduriyet yaşadım. Sosyal medyada tanımadığım Instagram kullanıcı adı : d*** adlı bir kişi, bir coinin çok yükseleceğini söyledi ve beni o coini almam konusunda yönlendirdi. Ben de yine Binance platformu üzerinden işlem yaparak bu coini satın aldım, ancak daha sonra bu coinin sahte olduğunu fark ettim.
Bu işlem sonucunda yaklaşık 3.000 dolar tutarında ciddi bir kaybım oluştu. Binance gibi dünyaca bilinen ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir borsanın, kendi platformu üzerinden listelenen bir sahte coine nasıl izin verdiğini anlamıyorum. Kullanıcıların güvenini bu kadar etkileyen bir durumun, bu ölçekte bir borsada yaşanması kabul edilemez.
Yaşadığım olay sonrası Binance destek birimine başvurduğumda, bana yalnızca güvenlik güçlerine şikayette bulunmam gerektiği söylendi ve platform kaynaklı olabilecek bu mağduriyetimle ilgili herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Kendi resmi uygulaması ve altyapısı üzerinden işlem yapan bir kullanıcı olarak kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Binance’ten talebim, bu yaşanan olayın detaylı bir şekilde incelenmesi, sahte olduğu anlaşılan bu coinin derhal listeden kaldırılması ve benzer sahte coinlerin tekrar listelenmemesi için çok daha sıkı denetim ve güvenlik önlemleri alınmasıdır. Ayrıca, kullanıcılara böyle riskli varlıklar konusunda açık ve görünür uyarılar yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve yaşadığım zarar konusunda da duyarlı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum.