İ***’ın İlgisiz Tavrı Mağazadan Çıkmama Neden Oldu
10 Şubat saat 15.30 civarında Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazanıza geldim ve bir ürünle ilgili yardım istedim. Mağazada çalışan İ*** isimli personelden destek talep etmeme rağmen benimle ilgilenmedi, sorularıma yanıt vermedi ve oldukça ilgisiz bir tavır sergiledi.
Ürünü bulmak için tekrar yardım istediğimde “oradakiler, onların hepsi” diyerek geçiştirdi, herhangi bir çaba göstermedi. Sonunda ürünü kendi çabamla buldum fakat bu derece ilgisiz ve isteksiz bir çalışanla karşılaştığım için satın almadan mağazadan çıktım.
Müşteriyle birebir iletişimde olan İ*** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mağazanızda çalışan personelin müşteriyle daha ilgili ve saygılı bir şekilde ilgilenmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.



