to read complaints and reviews, or file yours.Kremlin Plus Otelinde Valeye Teslim Edilen Takım Elbisemin Kaybolması Ve Mağduriyetim
27.12.2025 tarihinde, kurumumun ödül töreni için konaklamak üzere gittiğim Kremlin Plus Otel’de, valeye teslim ettiğim takım elbisem kayboldu ve bu süreçte otelin hiçbir şekilde yapıcı çabasıyla karşılaşmadım.
Takım elbisemi otele girişte valeye teslim ettim, ancak herhangi bir fiş ya da teslim belgesi verilmedi. Daha sonra elbisemi almak istediğimde kaybolduğunu öğrendim. Konu ile ilgili güvenlik müdürüyle görüştüğümde, kamera kayıtlarından takım elbiseyi alan kişiyi tespit ettiklerini, ancak nasıl oluyorsa bu kişinin hangi odada kaldığını bulamadıklarını söylediler. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de misafir eşyalarına verilen önem bakımından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Üstelik gece, kurumumun ödül törenine katılabilmek için acil olarak yeni bir takım elbise satın almak zorunda kaldım ve bu nedenle normalde ödemeyeceğim ölçüde yüksek bir bedel ödemek durumunda bırakıldım. Hem eşyamın kaybolması hem de ekstra masraf yapmak zorunda kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Otel yönetiminden, valeye teslim ettiğim ve kendi ihmalleri sonucunda kaybolan takım elbisemin bedelinin, bu olay sebebiyle törene katılmak için satın almak zorunda kaldığım yeni takım elbisenin masrafının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
