to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Prada Gözlük Gönderimi Ve Değişim Talebi
Shopier üzerinden Kremlin_co adlı satıcıdan, tarafıma e‑posta ile yeniden stoğa girdiği bildirilen ve ürün görselinde rengi net bir şekilde siyah olarak görünen Prada B15S orijinal güneş gözlüğünü satın aldım. 29 Nisan Çarşamba günü verdiğim sipariş, 02 Mayıs tarihinde Balıkesir Altıeylül adresime teslim edildi. Sipariş numaram 319477684’tür.
Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim siyah renk yerine leopar desenli bir ürün gönderildi. Ben leopar rengi seçimi yapmadığım halde, görselde siyah olarak belirtilen üründen tamamen farklı bir renk gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünle ilgili elimde fotoğraf şeklinde kanıtlarım bulunmaktadır.
Satıcıya şu an için mevcut bir destek hattı üzerinden ulaşamadım ve bu nedenle sorunum çözülemedi. Sipariş verirken görsellerde ve açıklamada belirtilen siyah renk Prada B15S gözlüğün tarafıma gönderilmesini, yani elime ulaşan leopar renkli ürünün ücretsiz ve hızlı bir şekilde siyah renk olanla değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Shopier öncelikle hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum. Şu an satıcıya ulaşabileceğim ne bir müşteri hizmetleri numarası ne de mail var Instagram adresleri de kapalı neden kaynaklı bilmiyorum. Beklememi istemişsiniz ama boşa beklemem tek umudum sizin bana yardımcı olmanız rica ediyorum sizden lütfen mağduriyetimin giderilmesi için bana yardımcı olun.
Merhaba Shopier benim problemim hala çözülmedi mağduriyetim devam ediyor iademi bana bildirdiğiniz şekilde göndermem rağmen hala bir haber yok.
