to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim Perşembe gününden bu yana Kremlinco’nun kendi web sitesi üzerinden aldığım Ugg marka ayakkabının yanlış renk tercihi nedeniyle değişim işlemleriyle uğraşıyorum. Değişim talebim onaylandı ve bana değişim ücreti kadar kupon gönderileceği, üzerine farkı ödeyerek yeni ürünü alabileceğim söylendi. Ancak bana gönderilen kuponda 2700 TL olması gerekirken sadece 1098 TL tanımlandı. Kuponu kullanarak tekrar sipariş vermek istediğimde ise ekstra 3000 TL daha ödemem gerektiği ortaya çıktı. Oysa normalde sadece 800 TL fark ödeyerek değişim yapmam gerekiyordu.
15 gündür WhatsApp müşteri hizmetlerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri, sipariş veya fatura numaram 448441293’tür. Kremlinco’dan beklentim, bana eksik tanımlanan kupon tutarının tamamlanması ve değişim işlemini sadece 800 TL fark ödeyerek tamamlayabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Kremlinco’dan 995494280 sipariş numarasıyla Ugg terlik siparişi verdim. Siparişimde hem paylaşımda gösterilen renkten farklı bir renk gönderildi hem de 39 numara istememe rağmen 40 numara ürün teslim edildi. Üstelik mesajlarıma çok geç dönüş yapılıyor ve çözüm odaklı bir yaklaşı...
Kremlinco’nun kendi internet sitesinden 38 numara Ugg Taz model bot siparişi verdim. Ürün elime çarşamba günü ulaştı ve ayağıma küçük geldiği için aynı gün hiç kullanmadan değişim talebinde bulundum. Değişim için WhatsApp üzerinden hem mesaj attım hem de sesli arama yaptım fakat iki gündür hiçbir şe...
5 Ekim’de www.shopier.com üzerinden, Instagram’daki Kremlin.co hesabından Elit Sport ve Spor Ürünleri’nden Ugg ayakkabı siparişi verdim. 39 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Değişim talebim sonrası ise bu kez iki ayakkabının içindeki tüylerin hem rengi hem de dokusu farklıydı ve bu ...
23 Ekim tarihinde Kremlinco internet sitesi üzerinden aldığım Kremlinco New Balance model ayakkabının değişimi için talepte bulundum. Değişim talebim için ürünü Aydın/Efeler’den 5006******52 takip numarasıyla kargoladım. Ancak Kremlinco müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden birçok kez ulaşmaya çal...
Kremlinco Instagram hesabı üzerinden 1 Ekim tarihinde ugg Tazz Mushroom renkli terlik modelini 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün ilk gönderilen numarası ayağımdan çıktığı için 9 Ekim’de değişim talep ettim ve bir numara küçük olanı ile değişim yapıldı. Ancak aynı sorun ikinci ürü...
Yorumlar