Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Gönderilen Sipariş Ve İletişim Sorunu

5 Mayıs 2025 13:58517

Siparişimi tamamen yanlış gönderdiler. WhatsApp üzerinden yazdım fakat asla dönüş olmadı. DM'den yazdım, son derece ilgisiz bir şekilde yanıt verdiler. Videoda ses kayıtlarını lütfen dinleyin.
Bir de üste çıkıyorlar. Ürünleri zar zor değişime gönderdim, üzerinden 10 gün geçti. Kargo onlara ulaşalı hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, tekrar yazdım ama cevap vermediler.

Hande
23 Mayıs 2025 00:23

WhatsApp hatlarına defalarca yazmama rağmen. Firma tarafıma asla ve asla dönüş yapmamıştır. Yazdığım hiçbir mesajı kesinlikle cevap vermediler 20 gün boyunca değişim ürünümü göndermediler ve iade yapmadılar! Ta ki Bankaya işlem iptali talebi yaptım ancak o zaman dönüş yaptılar ve iade ettiler iade yapmaları gereken miktarı yoksa tüm ödemeyi geri iade etmeleri gerekiyordu! Zaten bu nedenle geri dönüş yaptılar yoksa kesinlikle dönüş yapmayacaklardı! Bir de üste çıkıp onlara değişim kağıdını doldurmadan gönderdiğimi söylediler ki bu da yalan! Her şeyi çok detaylı yazdım iade ürünlerini gönderirken hadi kağıt kayboldu diyelim "iyi niyetle" ama zaten benim mesajlarıma bile dönmediler ki! Bir de bunu söyleyerek üste çıkmaya çalıştılar! Kesinlikle asla tavsiye etmediğim bir firma!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kremlin Outlet İlgisizlik Yanlış Kargo

7 Mart 2024 01:07677

Verdiğim sipariş ile bana gönderilen siparişin yaklaşık her gün kargoya verileceği söylenerek üç buçuk hafta boyunca bek...

Kremlin Outlet İlgisizlik Yanlış Kargo
Kremlin Outlet İlgisizlik Yanlış Kargo

Kremlin.co Yanlış Ürün Göndermelerine Rağmen Değişim İçin Cevap Vermiyorlar

7 Eylül 2023 16:29910

Sipariş verdiğim ayakkabı numarası yanlış geldi. Ve 6 gün boyunca her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen değişim için asla...

1 Yorum
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

29 Temmuz 2025 17:37659

Site üzerinden terlik siparişi verdim, ancak numarası yanlış geldi. Değişim için yazdım, kupon tanımladılar ve tekrar si...

1

Kremlin.outlet1 (Instagram) Yanlış Ürün İlgisiz Hesap

17 Eylül 2023 13:45137

Aldığım ürünler yanlış geldi hem Instagram hesaplarından hem de WhatsApp hatlarından yazıyorum. Okudukları halde cevap d...

Kremlin Outlet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

26 Nisan 2024 17:251.010

Değişim için ürünü gönderdim ancak hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. WhatsApp'tan yazdığım mesajlara dönüş yapmıyorl...

Video Şikayetler

Kremlin Outlet Kusurlu Çanta Gönderdi!

Kremlin OutletKusurlu Çanta Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Leyla
Kremlin Outlet'ten Aldığım Dyson Airwrap Eksik Çıktı

KremlinOutlet'ten Aldığım Dyson Airwrap Eksik Çıktı

Profil fotoğrafı
Seleyna
Kremlin Outlet Kusurlu Ürün Değişimi

Kremlin OutletKusurlu Ürün Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülcan
Kremlin Outlet'ten  Dyson Aldım Çalışmıyor

KremlinOutlet'ten  Dyson Aldım Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Esra