Kremi Beauty Siparişimin Kargoya Verilmemesi!

04.12.2024 tarihinde, Kremi Beauty isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim lipbalm'ımdan asla haber alamıyorum. Firmanın web sitesinde bir hesap oluşturmuş olmama rağmen, mail adresim ve şifremle giriş yapamıyorum; giriş bilgileri hatalı şeklinde uyarı alıyorum. Şifremi unuttum deyip mail adresimi yazdığımda, yine aynı hatayı veriyor. Acaba üye mi değilim diye düşünüp yeni hesap oluşturmak istedim, fakat o zaman da "e-posta adresi zaten mevcut" uyarısı veriyor.

Günlerdir siparişim kargoya verilmedi, ama firma Instagram hesabında gönderdiği pr paketlerini reklam ediyor sürekli. Siparişimle ilgili bilgi almak istiyorum diye defalarca mail atıp Instagram'dan yazdım, ama umurlarında değil.