to read complaints and reviews, or file yours.Kredim Uygulamasından Gelen Yetkisiz Tek Kullanımlık Şifre Güvenlik Endişesi!
Annemin kullanmadığı “Kredim” uygulamasıyla ilgili 27.01.2026 günü saat 20:00 civarında telefonuna üyelik için tek kullanımlık şifre mesajı geldi. Annem bu uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapmamasına rağmen böyle bir SMS gelmesi, güvenlik açısından bizi endişelendirdi.
Hemen bankayı arayarak durumu ilettik; ancak “çok bir şey olmaz, isterseniz Kredim uygulaması destek birimine yazın” şeklinde genel bir yanıt aldık. Bu durum, hem kişisel verilerin hem de hattın güvenlik açısından açıklığa kavuşturulmadı.
Annemin telefonuna neden böyle bir tek kullanımlık şifre gönderildiğinin araştırılmasını, gerekirse hesabının ve hattının güvenlik kontrolünün detaylıca yapılmasını ve tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
